Políticas y Requisitos

Requisitos de arriendo. (Arrendatario y conductores)

• Ser mayor de 22 años como edad mínima.
• Presentar a Rosselot licencia de conducir vigente y competente en Chile junto con cédula de identidad o pasaporte(arrendatarios y cada conductor)
• El titular del arriendo, debe garantizar obligatoriamente con su tarjeta de crédito. Cupo mínimo para garantizar el arriendo desde $600.000 CLP (U$D750 aproximadamente), el monto de la garantía dependerá en la cantidad de días de arriendo y el vehículo seleccionado.
• La tarjeta habiente debe ser del mismo cliente arrendatario.
• La garantía debe realizarse con tarjeta de crédito bancaria (Visa, Martercard, Dinners o American Express).
• La garantía con tarjeta de crédito debe ser con la tarjeta física en forma presencial, dicha garantía es una retención durante la vigencia del contrato de arriendo (no es un cargo o cobro) y se anulará cuando finalice el arriendo, sea pagado y regresada la unidad arrendada en las mismas condiciones. La anulación puede tardar de siete días hasta un mes en directa relación con el banco emisor de dicha tarjeta de crédito. Si necesita apoyo para dar celeridad al proceso, contactar a nuestros ejecutivos de ventas o a través de nuestra página web.
• No se aceptan tarjetas bancarias ligadas a casas comerciales a excepción de tarjetas Visa/Mastercard CMR Retail Falabella cuyo monto a garantizar es mínimo de $1.000.000 CLP. (Entiéndase como Retail ventas especializadas en la comercialización en grandes tiendas).
• NO se aceptan tarjetas de prepago alojadas en plataformas virtuales.

Tarifas incluyen

Kilómetros Libres: Corresponde a los kilómetros de uso del vehículo durante el periodo de arriendo. Sin límites de kilómetros recorridos durante el periodo de arriendo.

Reservas
Para retiro de unidad se espera solo 1 hora a la fecha y horarios pactados originalmente en la reserva, a menos que el cliente y ejecutivos de Rosselot coordinen por escrito algún cambio.

Se otorgará 1 hora de gracia a partir de la fecha y hora de devolución seleccionada al confirmar el arriendo del vehículo. Si necesita ocupar el vehículo por más tiempo obligatoriamente debe contactar a su ejecutivo con anterioridad de 2 días a la fecha y hora de término del arriendo.

Para clientes empresa con convenio nacional, las horas de gracia para devolución se extienden a 2 por ser clientes preferenciales.

Impuesto nacional IVA: 19%, se aplica sobre el total del servicio de arriendo.

Seguro parcial de colisión y robo (CDW): Cubre los daños propios asociados a siniestros con un deducible de 15 UF + IVA ($650.000 CLP IVA incluido aproximadamente) para vehículos y de 20 UF + IVA ($860.000 CLP IVA incluido aproximadamente) para camionetas y SUV.

Deducibles para volcamiento, robo, pérdida total es de 30UF + IVA ($1.300.000 IVA incluido aproximadamente)
(Todos deducibles de seguros o franquicias son más IVA.)

Daños a Terceros (DAT): Cubre los daños al tercero en caso de colisión y responsabilidad civil dentro del territorio nacional. Esta cobertura es combinada incluye daño moral, lucro cesante y daño civil por hasta 500 UF. (Aproximadamente $17.500.000 CLP)

Asistencia en ruta: Cubre en caso de accidente, daños o problemas en unidad arrendada, existe una asistencia en ruta con traslado de grúa de emergencia con un máximo de 300 km en carretera (no cubre en caso de transitar en lugares no habilitados por vialidad o de difícil acceso).

Cualquier costo adicional es de responsabilidad del cliente arrendador y las unidades deben regresar a sucursal de origen.

Peajes / free flow: Cargo que corresponde sólo al tránsito real efectuado en autopistas urbanas e interurbanas (peajes / free flow), más un fee por gestión administrativa. Para calcular el cobro, cada vehículo cuenta con un dispositivo TAG que a través de un portal se visualizan los pórticos de tele vía utilizados, cobro que será reportado al momento de realizar la devolución del vehículo o de lo contrario se realizará un cargo fijo de $11.305 IVA incluido por día de uso autopista.

Fee aeropuerto: Existe un cobro de 10% sobre el valor del arriendo, por retiros de vehículos en todos los aeropuertos del país.

Combustible: Los automóviles se entregan con el nivel de combustible mínimo de 1/4 estanque y se debe devolver en las mismas condiciones. En caso de no devolver el vehículo en el mismo nivel, se calculará la cantidad de litros necesarios de promedio del valor comercial del día de entrega más un 25% de recargo. Este cobro será cargado a la tarjeta de crédito utilizada para garantizar el vehículo.

Drop Off: Es el cargo que se aplica cuando el vehículo arrendado es devuelto en una ciudad distinta a la del retiro. El valor dependerá de la distancia entre las ciudades de retiro y devolución del vehículo. Información de valores en el siguiente link https://www.rosselot.cl/rent-a-car/drop-off/

Conductor adicional: $4.200 CLP IVA incluido (5 USD aproximadamente) por conductor, máximo 2 conductores (valor diario)

Permiso internacional Argentina: Los clientes que requieran cruzar la frontera con Argentina, deben al menos 15 días antes del inicio del arriendo enviar un correo a rentacar@rosselot.cl o contactando a su ejecutivo Rosselot.

• Adjuntar:
  • Copia de pasaporte o cédula de identidad vigente.
  • Licencia de conducir vigente.
  • Número de reserva.
• Valor: $239,400 + IVA (puede variar).
• Pago directo antes del inicio del arriendo, vía transferencia bancaria.
• No se realizan reembolsos una vez emitido el permiso.
• Solo disponible para categoría intermedia y superiores.
• Mínimo 5 días de arriendo
• No se realizan permisos internacionales para clientes de nacionalidad argentina.

Valor incluye tramitación de lo siguiente:

• Autorización notarial.
• Copia legalizada de Autorización notarial.
• Certificado de notaciones vigentes (cav).
• Seguro de responsabilidad civil internacional (RCI).
• Salida/Admisión temporal de vehículos de alquiler (Formulario de Aduana).

Términos y Condiciones de la garantía de Reserva

Esto dependerá de la cantidad de días y del vehículo seleccionado y será cobrado al momento del retiro. Según requisitos de arriendo, se solicita como garantía tarjeta de crédito bancaria la cual debe ser con la tarjeta física en forma presencial, dicha garantía es una retención durante la vigencia del contrato de arriendo (no es un cargo o cobro).

No se aceptan tarjetas bancarias ligadas a casas comerciales a excepción de tarjetas Visa/Mastercard CMR Retail Falabella cuyo monto a garantizar es mínimo de $1.000.000 CLP. (Entiéndase como Retail ventas especializadas en la comercialización en grandes tiendas).
NO se aceptan tarjetas de prepago alojadas en plataformas virtuales

La tarjeta habiente debe ser del mismo cliente arrendatario.